అమెరికాలో ప్రధాన కేంద్రం కలిగిన ప్రముఖ రిటైలర్ Best Buy, భారతదేశంలోని బెంగళూరులో ఉన్న తన గ్లోబల్ క్యాపబిలిటీ సెంటర్ (GCC)లో ఉద్యోగుల సంఖ్యను గణనీయంగా పెంచనున్నట్లు ప్రకటించింది. ప్రస్తుతం ఈ కేంద్రంలో సుమారు 350 మంది ఉద్యోగులు పనిచేస్తున్నారు. కొత్త విస్తరణ ప్రణాళికల ప్రకారం, వచ్చే నెలల్లో ఈ సంఖ్యను సుమారు 500 మందికి పెంచనున్నారు.
ఈ విస్తరణలో ముఖ్యంగా డిజిటల్ టెక్నాలజీ, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI), సాఫ్ట్‌వేర్ డెవలప్‌మెంట్, ప్రొడక్ట్ మేనేజ్‌మెంట్ విభాగాల్లో నియామకాలు జరగనున్నాయి. Best Buy యొక్క గ్లోబల్ వ్యాపార వ్యూహంలో, భారత GCC కీలక పాత్ర పోషిస్తోందని కంపెనీ ప్రతినిధులు తెలిపారు. బెంగళూరులోని ఈ కేంద్రం, రిటైల్ టెక్నాలజీ సొల్యూషన్స్, ఈ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్ మెరుగుదల, కస్టమర్ అనుభవం డిజిటలైజేషన్ వంటి రంగాల్లో ప్రధానమైన పనులు నిర్వహిస్తోంది.
Best Buy ఇప్పటికే AI ఆధారిత కస్టమర్ సపోర్ట్ చాట్‌బాట్స్, పర్సనలైజ్డ్ షాపింగ్ రికమెండేషన్స్, సప్లై చైన్ ఆప్టిమైజేషన్ టూల్స్ వంటి సొల్యూషన్స్‌పై పనిచేస్తోంది. ఈ ప్రాజెక్టుల అమలులో బెంగళూరు టీమ్ కీలక పాత్ర పోషిస్తోంది. అందువల్ల, సిబ్బందిని పెంచి, AI మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ ఇన్నోవేషన్స్ వేగవంతం చేయాలనే ఆలోచనతో ఈ నిర్ణయం తీసుకున్నారు.
కంపెనీ మేనేజ్‌మెంట్ ప్రకారం, బెంగళూరులోని టాలెంట్ పూల్ నాణ్యత, మరియు అక్కడి టెక్నాలజీ ఎకోసిస్టమ్ సపోర్ట్ ఈ విస్తరణకు ప్రధాన కారణాలు. అదనంగా, రిమోట్ మరియు హైబ్రిడ్ వర్క్ మోడల్స్ వలన ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న టీమ్‌లతో సమన్వయం సులభంగా జరుగుతోంది.
ఈ నియామకాలు కేవలం టెక్నికల్ రోల్స్‌కే పరిమితం కాకుండా, ప్రొడక్ట్ స్ట్రాటజీ, డిజిటల్ మార్కెటింగ్, UX/UI డిజైన్ వంటి రంగాల్లో కూడా జరగనున్నాయి. Best Buy, ఈ విస్తరణ ద్వారా తన గ్లోబల్ ఇన్నోవేషన్ సామర్థ్యాన్ని పెంచి, రిటైల్ రంగంలో డిజిటల్ ట్రాన్స్‌ఫర్మేషన్‌ను మరింత బలోపేతం చేయాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.
నిపుణుల అభిప్రాయం ప్రకారం, భారతదేశంలో GCC విస్తరణలు పెరుగుతున్నాయి. ముఖ్యంగా రిటైల్, ఫిన్‌టెక్, హెల్త్‌టెక్ వంటి రంగాల్లోని గ్లోబల్ కంపెనీలు, బెంగళూరు, హైదరాబాద్ వంటి టెక్ హబ్‌లలో పెద్ద ఎత్తున పెట్టుబడులు పెడుతున్నాయి. Best Buy విస్తరణ కూడా ఈ ట్రెండ్‌లో భాగమే.
ఈ కొత్త నియామకాలు పూర్తయిన తరువాత, బెంగళూరులోని Best Buy కేంద్రం, కంపెనీ గ్లోబల్ డిజిటల్ ప్రాజెక్టులలో ఒక ప్రధాన ఆధారంగా మారనుంది. దీని ఫలితంగా, భారత టెక్నాలజీ రంగంలో మరిన్ని ఉపాధి అవకాశాలు, మరియు రిటైల్ టెక్ ఇన్నోవేషన్లకు వేగం చేకూరుతుంది.
